Refusionspolitik

Sara Kobenhavns retur- og refusionspolitik

Hos Sara Kobenhavn er vi dedikerede til at give alle vores kunder en fremragende service og en god købsoplevelse. Vores retur- og refusionspolitik er nøje udarbejdet for at sikre din fulde tilfredshed under visse betingelser. Læs venligst nedenstående retningslinjer for returnering og refusion.

100 % returret på nye produkter

Vi tilbyder fuld returret på alle nye produkter, med undtagelse af varer i kampagne. Varer i udsalg er undtaget fra denne garanti.

Ingen refusion for varer i udsalg

Varer købt i udsalg kan ikke refunderes. Disse køb er endelige og kan ikke returneres eller ombyttes, selv ikke hvis størrelsen er forkert.

Returneringsomkostninger

Returneringsomkostningerne er kundens ansvar. Sara Kobenhavn refunderer ikke returneringsomkostninger og er ikke ansvarlig for omkostninger, der påløber i forbindelse med returneringen. Se vores generelle vilkår og betingelser for mere information.

Frist for returnering

Returneringer skal anmeldes inden for 30 dage efter modtagelsen af varen. Efter denne frist accepteres returneringer ikke længere. Overhold denne frist for at kunne returnere varen.

Ombytning af udsalgsvarer

Udsalgsvarer kan ikke ombyttes, heller ikke i tilfælde af forkert størrelse. Sørg for at vælge den rigtige størrelse, inden du foretager dit køb.

100 % garanti på defekte varer

Vi tilbyder fuld garanti på alle defekte varer. Hvis et produkt har en fabrikationsfejl, kan det returneres og refunderes fuldt ud eller ombyttes, alt efter hvad du foretrækker.

Returprocedure

For at starte en returprocedure skal du sende en e-mail til info@sara-kobenhavn.dk. Når din returnering er godkendt, modtager du detaljerede instruktioner til at afslutte returprocessen.

Forpligtelse til at levere et returformular

Returneringer uden udfyldt returformular kan ikke behandles. Sørg for at vedlægge dette formular med din returnering for at sikre, at din anmodning behandles korrekt.

Konklusion

Sara Kobenhavn gør alt for at sikre kundernes tilfredshed. Ved at overholde vores retur- og refusionspolitik sikrer vi, at alle returneringer behandles effektivt og retfærdigt. Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger, bedes du kontakte vores kundeservice på info@sara-kobenhavn.dk.